1. Identité du responsable de traitement
Le Responsable du traitement des données est Madame Sarah Izard en tant que fondatrice de Maison Diana.
2. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur ce site (formulaire de contact, commande, inscription à la newsletter, etc.) sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons à ce titre les informations des utilisateurs suivantes :
• Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, e mail
• Coordonnées de livraison et de facturation
• Informations de paiement (gérées de façon sécurisée par Shopify et nos prestataires)
• Historique de commandes et retours
• Données de navigation via cookies
• Adresse de protocole internet (adresse IP)
3. Consentement des utilisateurs
En utilisant les services proposés par Maison Diana, l’utilisateur est réputé avoir donné son consentement à la collecte et au traitement de ses données personnelles nécessaires à la fourniture desdits services.
4. Finalité de traitement
Le site internet Maison Diana collecte uniquement les informations nécessaires à la bonne gestion des commandes clients et à assurer un bon suivi client. Les données collectées sont utilisées pour :
• traiter et expédier vos commandes,
• gérer les retours et le service après vente,
• vous informer de l’avancement de votre commande,
• (avec votre accord) vous envoyer des offres ou newsletters.
Les données traitées par Maison Diana ne sont jamais revendues ni partagées à des fins commerciales.
5. Partage des données
Dans le cadre de la gestion de ses services, Maison Diana peut transmettre certaines données personnelles à des prestataires externes.
1. Shopify
La boutique en ligne Maison Diana est hébergée par Shopify, qui assure l’hébergement et la gestion de la plateforme e‑commerce. Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par pare‑feu.
Pour plus d’informations, consultez les Conditions d’utilisation de Shopify ou la Politique de confidentialité de Shopify.
2. Prestataires de paiement
Les paiements sont traités par Shopify Payments. Les données relatives aux transactions sont chiffrées conformément à la norme PCI DSS (norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement). Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de la commande, puis supprimées.
Pour plus d’informations, consultez les Conditions d’utilisation de Shopify ou la Politique de confidentialité de Shopify.
3. Prestataires de services
Maison Diana peut être amené à partager certaines données avec d’autres prestataires intervenant dans le cadre du fonctionnement de la boutique, notamment pour l’expédition des commandes. Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous recommandons de consulter pour connaître leurs pratiques en matière de protection des données.
Il est possible pour les utilisateurs d’être rediriger vers des sites tiers en cliquant sur certains liens présents sur le site de Maison Diana. Maison Diana n’est en aucun cas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et encourage ses utilisateurs à consulter attentivement leurs politiques attachées à chacun de ces sites.
4. Autres cas de divulgations
Maison Diana pourra communiquer certaines données personnelles si la loi l’exige, ou en cas de violation des Conditions Générales de Vente de www.maisondiana.fr.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose vis-à-vis de ses données personnelles :
• d’un droit d’accès
• de rectification, de suppression
• d’opposition à ses données personnelles.
• De portabilité des données
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail : maisondiana.contact@gmail.com
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour personnaliser ou améliorer l’expérience utilisateur (mémoriser votre panier, etc.), mesurer l’audience et la fréquentation du site ou permettre certaines fonctionnalités.
L’utilisateur peut à tout moment refuser ou modifier le dépôt de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.
8. Modifications
La politique de confidentialité pourra être révisée à tout moment pour rester conforme aux obligations légales. La date de mise à jour sera toujours indiquée ci-dessous. Après modification et publication sur le site de Maison Diana, les changements apportés prendront effet immédiatement.
Date de dernière mise à jour : 05 Août 2025
